Como casi todas las actividades humanas en el presente, el Mercadeo (o los esfuerzos de comercializar un producto en mercados altamente competidos y posicionarlo entre los consumidores) también ha sido conquistado por la noción de la automatización y la digitalización de la tecnología. Es decir, ya se puede emprender el marketing de productos de manera remota usando software y hardware de punta.

Sin embargo, ¿cómo comprender un asunto que abarca tanto? ¿Cualquier acción en Internet de mi empresa caracteriza el Marketing Digital? ¿Cuáles son las mejores estrategias? ¿Cómo extraer el máximo potencial de esas acciones?

En principio, el marketing es una de las principales formas disponibles para que las empresas se comuniquen con el público de forma directa, personalizada y en el momento adecuado.

Philip Kotler es considerado el padre del Marketing, y lo define como “Es el proceso social a partir del cual las personas y grupos de personas satisfacen deseos y necesidades con la creación, oferta y libre negociación de productos y servicios de valor con otros”.

Pero, como casi todas las piezas que caracterizan al mercado (o el escenario en el que interactúan los distintos agentes económicos) nada es estable y menos invariable, todo es susceptible de modificación y cambios, por eso, actualmente, es imposible hablar de marketing e ignorar que más de la mitad de la población mundial tiene acceso a Internet, por lo que hay que lidiar con millones de puntos de vista sobre una misma concepción de mercado, lo cual abre el abanico de las posibilidades de gustos y preferencias de manera rotunda.

Ello explica por qué el Marketing Digital es el modo más destacado de hacer y conceptuar el marketing en estos momentos.

El término es usado para resumir todos los esfuerzos de marketing en el ambiente online.

Usando canales digitales, como blogs, sitios, motores de búsqueda, medios sociales, emails y otros, las empresas intentan solucionar dolencias y deseos de sus clientes y clientes potenciales.

El Marketing Digital, puede ser realizado por las personas, empresas, universidades, ONGs, asociaciones, iglesias, etc. Pero se debe tener en cuenta factores culturales, psicológicos, geográficos y jurídicos que influyen a las personas a la hora de comprar o vender un producto o servicio.

Cuando hablamos de aumentar nuestra red, fortalecer nuestra marca y realizar mejores ventas, todos esos son objetivos en los que el marketing digital es una importante herramienta para alcanzarlo.

Cómo nació el Marketing Online

En los años 90 del siglo XX, surgió la primera versión de Internet, un poco diferente a la que conocemos hoy: la llamada Web 1.0.

Ese viejo Internet no permitía la interacción de los usuarios con páginas web de manera activa, pero dejaba que encontraran información en un sistema de búsquedas simple.

Era como una biblioteca en la que entrabas, encontrabas lo que querías, pero no podías alterar el contenido que encontraste.

En este momento primitivo del Internet se creó el término “Marketing Digital”.

No obstante, todavía era muy parecido al marketing tradicional, pues la comunicación era unilateral, hecha por la empresa en un sitio institucional, y el consumidor tan solo recibía pasivamente el contenido, sin una interacción cercana entre las dos partes.

En 1993, los usuarios de Internet comenzaron a relacionarse más con las empresas que anunciaban en la web, ya que en esta época surgieron los primeros anuncios en los que se podía hacer clic.

Sin embargo, fue tan solo hasta el año 2000 que el marketing digital se hizo más parecido a lo que conocemos hoy en día.

La llegada de la Web 2.0 permitió que cualquier persona se convirtiera en un productor de contenidos, lo que hizo más democrático el flujo de la comunicación digital.

Marketing hoy

Hay investigaciones que apuntan a otros cambios en la red, incluso después de la revolución de los años 2000. Esos cambios son a los que ahora llaman Web 3.0 y hasta 4.0.

El punto ahora es que el marketing digital, también conocido como “Marketing Online”, “Marketing en Internet” o “Web marketing”, ya evolucionó mucho desde su creación.

Hoy este camina cada vez más hacia la personalización, es decir, entregar el mensaje adecuado a la persona adecuada en la hora adecuada.

Más adelante profundizaremos en estos temas y los diversos elementos que componen al Marketing Digital. Un mundo tan dinámico como el actual requiere que estemos al día en estos temas de gran importancia, el mercadeo, sin que nos demos cuenta, se mete en nuestras vidas y decisiones todos los días. Seguiremos dando tips sobre este apasionante tema sin lugar a dudas.